Comunicação Não Violenta no trabalho

Se você já sentiu vontade de usar a Comunicação Não Violenta (CNV) no trabalho, buscando cultivar mais empatia e relações mais satisfatórias, mas só de pensar sente insegurança e angústia, este livro foi feito para você.

Ele aborda um conjunto de habilidades e maneiras de praticar para te ajudar a ganhar mais confiança e fluência em suas habilidades, até se perceber capaz de aplicar o que aprendeu, mesmo em situações que você nem imagina que, algum dia, se sentirá confortável em usar a CNV em voz alta. Um livro poderoso cheio de exemplos e exercícios – aplicações práticas para o mundo corporativo e além.

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Descrição

Por que usar CNV no trabalho?

Muitas vezes, no local de trabalho, o foco é fazer com que o trabalho seja feito. No entanto, a base de todos os esforços, em qualquer setor, é a comunicação.

Ike Lasater

Entre aquilo que dizemos e o que o outro entendeu do que queríamos dizer pode haver um grande vão. Entre suposições, mal-entendidos e discussões por pontos de vista, perdemos de vista o objetivo inicial da conversa. Como resultado, são gerados impactos na organização e nas relações de trabalho, tais como:

🔑
A chave para uma comunicação bem-sucedida é a conexão.

Ike Lasater

A Comunicação Não Violenta nos ajuda a estabelecer uma conexão de alta qualidade consigo e com os outros a cada momento, cultivando um modo de pensar e falar que favorecem a confiança, colaboração e eficiência. Esses são pré-requisitos para um ambiente de segurança psicológica, equipes produtivas e funcionários satisfeitos.

Porém, saber como tornar isso uma realidade é, muitas vezes, o que falta. E este livro proporciona esse “como”.

É um guia que pode ajudar todos os funcionários a impactar positivamente suas relações de trabalho e o clima organizacional, independentemente de sua posição.​

Dá para usar CNV no trabalho?

Ouvimos essa dúvida com frequência. Não é por acaso que escolhemos um autor que duvidava dessa possibilidade e que conta – num tom leve e com humor – sobre várias situações em que ele “tentou e fracassou”.

Mesmo assim, ele persistiu e foi mudando sua maneira de lidar com as pessoas, uma conversa a cada vez.

Os aprendizados que ele teve ao longo do caminho foram condensados no rico conteúdo deste livro. Ele transformou duas décadas de experiências com a CNV em mapas, que servem como guias para te ajudar a navegar desafios de convívio no trabalho.

Quando estou numa situação desafiadora e inundada de emoção, ter um mapa previamente percorrido é como um porto em uma tempestade.

Ike Lasater

Construindo uma base sólida

Nos primeiros capítulos são construídos os mapas básicos, explicando como e com quem praticar e as habilidades de escuta, empatia, expressão, para você começar a integrar a CNV na sua vida e no trabalho desde já, seja qual for o nível atual de suas habilidades.

Explorando de forma prática

O capítulo 6 descreve em detalhe mapas específicos para lidar com uma série de situações de comunicação desafiadoras no trabalho, indicando onde focar sua atenção e o que fazer em cada uma delas.

Assim, este livro mostra como usar os princípios da Comunicação Não Violenta para:

Leia as primeiras páginas

Sobre os autores

Ike Lasater

Ike Lasater

Atuou como advogado por duas décadas e foi cofundador de um escritório de advocacia composto por 20 colaboradores. Por mais de dez anos, treinou extensivamente com Marshall Rosenberg, fundador da Comunicação Não Violenta, e passou a ver conflitos como oportunidades de conexão. Hoje em dia, trabalha como mediador e facilitador, capacitando indivíduos e organizações em habilidades de comunicação para resolver conflitos.

Julie Stiles

Julie Stiles

É coach, terapeuta, praticante de CNV, autora e palestrante, comprometida em empoderar pessoas a viverem plenamente sua jornada de cura e transformarem sua relação com cura e plenitude.

Informação adicional

Peso 0,3 kg
Dimensões 2 × 15 × 21 cm
N° de páginas

208

ISBN

9786587439013

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