Lapide sua habilidade de FACILITAR

TRETA: da polarização ao diálogo

A polarização salta aos nossos olhos nos enfrentamentos políticos dos dias atuais, mas ela não se limita a esse campo. Um colega de trabalho que tem opinião diferente. Um familiar que toma uma decisão com a qual não concordamos. Uma voz em nossa cabeça que teimamos em silenciar porque dela discordamos, e que insisti em voltar. Seja no nível individual, relacional ou coletivo, a polarização está ali, para nos assombrar. Nos resta, portanto, aprender a dançar com ela. Ou chutar o balde de vez.

Embarque com a gente neste curso e aprenda a lidar com quem pensa diferente.

Uma mensagem do facilitador

Eu, Sérgio, facilitador e criador deste curso, atuo com grupos há mais de 10 anos, tendo levado atividades para milhares de pessoas. De humanas, sociais e exatas. De adolescentes a adultos. Mais às direitas e mais às esquerdas. De pessoas sem ensino médio completo, a mestres e doutores. Do nível operacional ao nível gerencial.

Em meio a essa variedade de perfis, há duas características que encontro em todos:

A dificuldade em manter-se presente e seguir conectado quando aparece alguém que pensa diferente ou manifesta uma opinião que toca valores que lhes são sensíveis​, direta ou indiretamente
Um medo de se perceber tendo pensamentos e comportamentos que considera errados e que atribui "ao outro lado", criando justificativas como "não é bem assim" ou "mas é que nesse caso..."

Se você passa por um destes dois desafios e deseja aprender a lidar com eles, ou se você atua com indivíduos e grupos e deseja melhorar suas habilidades de facilitação para interagir com estes desafios, este curso é para você.

Este curso não é uma receita de bolo

Não acredito num jeito certo de facilitar, ou melhor maneira de viver as relações, tampouco em respostas simples e prontas para problemas complexos. Ao mesmo tempo, reconheço que há boas práticas que podem nos inspirar e apoiar com primeiros passos. Compartilharei neste curso minha experiência, dicas e opiniões. Trarei conhecimentos teóricos e facilitarei processos. Mas, o principal, não é isso. O foco é você desenvolver recursos internos para lidara com a complexidade e encontrar o seu próprio estilo de facilitação, a partir da troca comigo e demais participantes. Seremos todos cocriadores desta experiência. E seu protagonismo será fundamental.

Conteúdo do curso

Aliados aos conteúdos teóricos que apresentamos abaixo, teremos diversas práticas que apoiam você a incorporar este conhecimento no âmbito da facilitação de grupos e conversas significativas com quem pensa diferente.

Exploraremos o que chamamos, na Colibri, de “Processo de Comunicação”. Uma abordagem única que desenvolvemos para dar forma visual (literalmente) à parte invisível da comunicação, inspirado na filosofia e elementos da Comunicação Não Violenta, mas não só.

Se você já está careca de saber o que é a CNV, desafie-se a encontrar novos olhares para ela. Se nunca ouviu falar, venha se deliciar.

Conteúdos centrais:

  • História e raízes da CNV
  • O processo de comunicação
  • Simpatia, antipatia e empatia
  • Observações e interpretações na construção de nossa percepção da realidade
  • As Necessidades Humanas Universais e sua representação de nosso bem-estar
  • O papel dos sentimentos, e o que não são sentimentos
  • Expressando aquilo que queremos
  • Negociando soluções ganha-ganha
  • Autoempatia, empatia silenciosa, expressão autêntica e empatia em voz alta

Ampliaremos o olhar para a diversidade de vozes que existem dentro de nós e, a partir do acolhimento das mesmas, fortaleceremos nossa capacidade de lidar com as vozes externas que nos afetam. Este tema é um recorte de uma abordagem que estudamos chamada Processwork, conhecida também como Psicologia Orientada a Processos.

Conteúdos centrais:

  • Conceito e história da Democracia Profunda
  • Os 3 níveis de realidade: Realidade Consensual, Mundo Onírico, Nível da Essência
  • As 4 fases do conflito
  • Os diferentes papéis que vivem em nós, e entre nós
  • As 3 dimensões relacionais: intrapessoal, interpessoal e coletiva (ou sistêmtica)

Compreenderemos o significado de poder no âmbito das relações interpessoais e como lidar conscientemente com nosso poder e do outro. Este tema é um recorte de uma abordagem que estudamos chamada Processwork, conhecida também como Psicologia Orientada a Processos.

Conteúdos centrais:

  • Poder na ótica do Processwork
  • Tipos de poder
  • Choques de poder e a manifestação do privilégio
  • A invisível força de quem tem baixo poder
  • A óbvia força de quem tem muito poder
  • Seu inventário de poder

Uma vez que a grade de conhecimentos básicos foi concluída (não parece, mas é bastante coisa), teremos alguns encontros de revisão e amarração de todo o conteúdo, espaço para novos conhecimentos que nós (eu e vocês) acharmos necessários e aprofundamento em práticas de diálogo e facilitação.

Enquanto os módulos 1, 2 e 3 tem o como objetivo te apoiar a CONHECER os temas que abordamos, na profundidade que nos é importante e com o apoio de práticas e vivências, este módulo tem o foco em te convidar  VIVENCIAR tudo que aprendemos e reforçar os saberes que adquirimos ao longo dos módulos anteriores.

Descobriremos ferramentas que apoiam a conversas significativas e contribuem para registrar o conhecimento emergente dos grupos, e compartilhar com todos. Um conteúdo super especial para quem deseja criar dinâmicas de conversação para apoiar pessoas a falarem sobre assuntos complicados.

Estão embutidas em todo o curso, mas teremos alguns momentos específicos para falar sobre elas.

Conteúdos centrais:

  • A arte de fazer perguntas
  • Metodologias de conversação
    • World Café
    • Open Space
    • Aquário de Conversação
  • Técnicas de colheita de aprendizado
    • Conectar, Expandir, Desafios
    • Vejo, Penso, Imagino
    • Antes eu pensava que…
    • 1, 2, 4, Todos
    • Compasso do feedback
    • Ver, Pensar, Eu, Nós
  • Ferramentas Digitais
    • Miro
    • Mentimeter

Duração de cada módulo

Os módulos tem duração variada e não definimos um número de aulas exato para cada um. Fazemos isso porque acreditamos na importância de escutar e conhecer o grupo e, ao longo do caminho, ter espaço para adaptação do ritmo de forma a melhor cuidar da experiência dos participantes.

O Facilitador

É graduado em logística (2006), pós graduado em administração (2011), master coach certificado (2012), formado em liderança pelos institutos Intento & DFW (2013), Guerreiro Sem Armas pelo Instituto Elos (2014 – formação de tecnologias sociais para realização de projetos coletivos), formado em Círculos de Construção de Paz (2016), tem especialização em Process Work (Psicologia Orientada a Processos) no Process Work Institute (EUA – 2019), e especialização em Psicologia Junguiana pelo Instituto Dédalus (2021).

Com experiência de dez anos na área de logística, seis deles dedicado a gestão de processos e melhoria contínua, deixou a carreira como gestor em uma multinacional para em 2017 dar novos passos e fundar a Colibri junto com sua companheira. Desde 2012 também tem atuado com treinamentos, palestras e facilitação de grupos sobre comunicação, liderança e comportamento, para jovens e adultos, no Brasil e exterior.

Desde 2014 dedica-se a estudar e aprofundar-se em Comunicação Não Violenta, no aspecto interpessoal, intrapessoal e coletivo, investigando os impactos de uma mudança na forma como pensamos e nos comunicamos em cada um destes níveis. Atualmente (2022) iniciou uma pós-graduação psicologia junguiana para seguir compreendendo os aspectos psicológicos das relações e o papel do inconsciente nisso tudo.

Para quem este curso é indicado

Clique sobre a área que mais se conecta com você e descubra como este curso pode te apoiar.

que desejam melhorar sua capacidade de diálogo com setores diversos da empresa, com pares de trabalho de nível hierárquico acima e abaixo, e que queiram adotar uma postura pautada na busca por soluções ganha-ganha

que buscam ferramentas e conhecimentos para lidar com a complexidade dos grupos e sustentar um espaço onde todos sintam-se seguros em se expressar, e que estimule uma maior disposição em escutar

que desejam se aprofundar em conhecimentos que ampliem seu repertório para lidar com situações desafiadoras durante uma mediação, e ao mesmo tempo adquirir novos olhares para as dinâmicas relacionais durante um conflito

que desejam ter ferramentas práticas e conhecimentos que apoiem a dialogar com diferentes tipos de pessoas e encontrar pontos em comum, aumentando a chance de construir pontes e chegar em consensos

que precisam estar em contato e diálogo com diferentes grupos de interesse, seja para sensibilizar e aumentar o apoio a suas causas, seja para sustentar um espaço de divergência e pressão, sem perder de vista a escuta e conexão

1. que busca uma melhora significativa em sua comunicação e na qualidade de suas relações, bem como mais autonomia e poder de escolha, estando disposta a seguir numa jornada de transformação pessoal e encarar os desafios que nela surgirem

2. que deseja aprender a conversar com quem pensa diferente, saindo de um lugar de reatividade e automatismo e se permitindo estar presente e disposto a escutar, para além da vontade de ter razão

Alerta de tensões

Esse curso em algum momento será atravessado por questões sociais envolvendo gênero, raça, orientações políticas, dentre outras questões polêmicas e sensíveis, com temas trazidos pelos próprios participantes. Esteja ciente de que quanto mais você se percebe certo sobre seus posicionamentos acerca dos temas, maior pode ser seu desafio com as práticas propostas. Esse curso não tem objetivo de reforçar certezas, mas de encontrar caminhos de como construir diálogos produtivos e saudáveis, e quem sabe encontrar novos caminhos, apesar das certezas que cada um carrega.

Habilidades que irá exercitar ao longo de 7 meses

Ao final do curso nossa expectativa é que você esteja muito mais apto a

1
Compreender e navegar a complexidade das relações
2
Pensar criticamente e fazer escolhas conscientes
3
Expressar-se autenticamente e valorizar "sim" e "não"
4
Ter uma escuta de qualidade e enraizada na empatia
5
Lidar com o conflito de forma responsável e madura
6
Criar e sustentar ambientes de segurança psicológica
7
Dialogar e colaborar em busca de soluções ganha-ganha

Duração e formato

Duração

6 meses (84h de curso)

Frequência

Semanalmente (dia da semana a decidir)

Horário

A decidir

Formato

Encontros ao vivo, via videoconferência

Início

segundo semestre (a decidir)

Término

depois de 6 meses

Gravação das aulas

As aulas ao vivo serão gravadas e disponibilizadas para serem assistidas posteriormente, em plataforma específica da Colibri e com acesso garantido somente aos participantes e por tempo limitado.

Estamos querendo abrir uma próxima turma, com limite de 20 inscritos.

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Sabemos que pode ser um alto investimento

Não é todo mundo que se dispõe a investir num curso como esse apenas lendo as informações aqui presentes. Por isso, deixamos abaixo um formulário para nos enviar suas dúvidas, preocupações e curiosidades, antes de tomar uma decisão. Queremos você nesse curso com a gente. Mas, principalmente, queremos que seja uma decisão consciente.

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