Mentoria e curso de escuta

A arte da escuta

Aprenda a ler as entrelinhas do que é dito, a lidar com a complexidade das relações e a facilitar conversas construtivas.

“Em terra de opiniões barulhentas, sábio é quem escuta além do que se diz.”

Sérgio Luciano

12 encontros ao vivo, para no máximo cinco pessoas.

A Arte da Escuta já foi curso com turmas grandes. Hoje é uma mentoria de cinco pessoas porque o tipo de presença e profundidade que a gente busca exige que eu esteja inteiro com você em cada conversa.

Doze encontros semanais conduzem a um grupo de cinco lugares ao redor de uma mesa.
  1. 01

    Em cursos com turmas grandes, é comum dividir os participantes em pequenas salas para praticar. Só que ali você está trocando impressões com quem está tão perdido quanto você — o facilitador não está presente. Com apenas cinco pessoas na sala, eu acompanho cada fala, cada silêncio e cada hesitação ao vivo. Consigo intervir na hora exata em que a conversa trava e mostrar o que está acontecendo por trás das palavras.

  2. 02

    Esse tamanho também muda a relação entre as pessoas. Ao longo de quase três meses, o grupo constrói uma intimidade real. Ninguém precisa ficar encenando ou usando exemplos genéricos: você traz a conversa que realmente doeu ou que deu errado na sua semana, no trabalho, em casa ou numa amizade, e o grupo inteiro se debruça sobre ela com você. A diferença de contextos é o que torna a leitura mais rica. O aprendizado de uma pessoa vira repertório vivo para todas as outras.

facilitando atividades e treinando pessoas
+10 anos
em cursos, oficinas e programas
+2.000 pessoas
anteriores da Arte da Escuta (+100 pessoas formadas)
5 turmas

O que você desenvolve

Três eixos que sustentam a mentoria, na vida e no trabalho. Na mentoria, aprofundamos e praticamos. No curso assíncrono, a leitura passa por esses eixos, com provocações e conteúdo.

  1. 01

    Ler as entrelinhas

    Numa conversa tensa, as palavras dizem pouco. Importa decodificar as necessidades, crenças e intenções por trás do que é dito.

    1. Separar o seu impacto emocional da intenção real do outro

    2. Ouvir a necessidade legítima escondida sob posições defensivas

    3. Perceber quando a outra pessoa virou uma ameaça na sua cabeça

  2. 02

    Sustentar a complexidade

    Permanecer lúcido e presente no desconforto de uma conversa difícil, sem fugir para o silêncio nem explodir.

    1. Reconhecer suas próprias reações automáticas sob pressão

    2. Transitar entre pontos de vista opostos sem tomar partido por reflexo

    3. Mapear as vozes internas que disputam espaço dentro de você durante a discussão

  3. 03

    Facilitar e conduzir diálogos

    Compreender a estrutura invisível de uma conversa, seja no trabalho ou em casa, para ajudar a conversa a seguir.

    1. Expressar o que é difícil com clareza, firmeza e sem agressão

    2. Ajudar partes em desacordo a continuarem dialogando

    3. Reconhecer dinâmicas de poder e hierarquia para agir com maturidade

Musculatura para ler a complexidade das relações.

A mentoria e o curso criam espaço e conteúdo para você fortalecer isso. Não há receita pronta, e nenhum dos dois garante que a conversa vai dar certo.

Como funciona cada encontro

Duas horas ao vivo de presença próxima, unindo base teórica sólida e estudo aprofundado dos casos do grupo.

Quatro momentos conectados: chegar, explorar uma situação, praticar e levar um aprendizado adiante.
  1. 01

    Estudo e base conceitual

    Aprofundamento do tema daquele encontro.

  2. 02

    Estudo de casos do grupo

    Espaço dedicado para debruçar sobre as situações reais trazidas por cada participante, investigando o que travou e por quê.

  3. 03

    Leitura coletiva e exercícios

    Com o grupo inteiro olhando para a mesma cena, revelam-se nuances e pontos cegos que ninguém enxergaria sozinho.

  4. 04

    Experimento para a semana

    Você leva uma pergunta ou mudança de postura para suas relações e traz o que aconteceu para abrir o encontro seguinte.

Cinco dimensões, do íntimo ao coletivo

O caminho começa em você, passa pelas relações e pelo conflito e chega às dinâmicas de poder no grupo.

Um mergulho na individualidade

Psicologia junguiana

As camadas e defesas que você leva para a conversa antes da primeira frase. Sair da armadilha do certo e errado para enxergar a complexidade humana, a começar pela sua.

Estrutura da mentoria

Um formato desenhado para presença profunda, ritmo constante e atenção próxima a cada pessoa.

  • 12 encontros semanais

    Um encontro por semana.

  • 2 horas ao vivo por encontro

  • Apenas 5 pessoas

  • Online e ao vivo

    Por videochamada.

  • Português ou inglês

    Uma turma para cada idioma.

Para quem faz sentido

  • Pessoas em conversas que se repetem

    As mesmas frases, os mesmos silêncios, em casa, no trabalho ou numa amizade. Você quer entender o que se repete antes de atravessar a conversa de novo.

  • Quem trabalha com gente

    Liderança, educação, mediação, terapia ou facilitação. A conversa já é o seu ofício, e você quer enxergar com mais precisão o que se passa nela.

  • Quem está no meio de uma tensão que não criou

    Numa família, numa equipe ou entre amigos. Você quer ajudar a conversa a seguir, sem tomar um lugar que não é seu.

  • Quem busca profundidade com acompanhamento próximo

    Você quer ir além de um livro ou de uma palestra. O seu caso entra na sala, com poucas pessoas e com acompanhamento, e é ele que se estuda.

Não é um treinamento superficial de oratória nem terapia individual. É mentoria para quem quer ler as próprias conversas com mais profundidade, e sustentar o que aparece.

Retrato de Sérgio Luciano

Quem conduz

Sérgio Luciano

Desde 2012 facilito grupos de jovens e adultos sobre comunicação, liderança e comportamento, no Brasil e no exterior. Também acompanho conversas difíceis e mediação. Antes dessa transição, atuei por dez anos no setor de logística, seis deles dedicados à gestão de processos e melhoria contínua em multinacional. Em 2017 cofundei a Colibrí, criando programas, formações e ferramentas de comunicação relacional.

Minha abordagem combina a prática da Comunicação Não Violenta e da Democracia Profunda com o rigor da Psicologia Junguiana e a análise das dinâmicas de poder, nas organizações e nas relações do dia a dia. Fui colunista semanal do UOL Ecoa, traduzindo comportamento e relações para uma audiência ampla sem recorrer a jargões.

  • Especialização em Process Work, Process Work Institute (EUA)
  • Pós-graduação e especialização em Psicologia Junguiana
  • Formação em Círculos de Construção de Paz
  • Certificação em Self, Business e Master Coaching

O que diz quem já participou

Relatos de participantes sobre o impacto da experiência nas suas relações reais.

“Às vezes queremos preencher apenas nossas necessidades e acabamos não dando atenção devida às pessoas com quem nos relacionamos.”
Participante
“Percebi 29 pessoas adultas, inteligentes e experientes desperdiçando tempo precioso porque não encontramos juntas um jeito de transformar o clima emocional.”
Facilitadora
“O que mais mexeu comigo foi pensar sobre como alguns sentimentos negativos estão relacionados com necessidades não supridas. E como sou muito reativa e pouco empática.”
Participante
“Conheci conceitos que ampliaram minha visão de tal forma que me sinto pequena diante de tanto conhecimento, mas num potencial enorme de transformar e ser transformada.”
Psicóloga clínica
“Como muito do que pesquiso sobre comunicação não violenta é baseado no Marshall Rosenberg, foi interessante ter uma visão baseada na Democracia Profunda, que acaba sendo complementar.”
Pesquisador
“O que mais mexeu comigo foi dar-me conta das violências que praticamos no cotidiano sem perceber. E também a identificação da imagem de inimigo.”
Participante

Perguntas frequentes

Quanto custa participar da mentoria?

Envie uma mensagem para receber o valor e as opções de pagamento da próxima turma.

Quando começa a próxima turma?

As turmas são abertas periodicamente. Entre em contato para saber as próximas datas e se ainda há vaga. Cada grupo tem até cinco pessoas.

Se eu faltar a um encontro, posso acompanhar depois?

Os encontros são gravados e as gravações ficam disponíveis para o grupo. Como a prática e a troca acontecem ao vivo, a gravação ajuda a acompanhar o conteúdo, mas não substitui sua participação.

Como são escolhidos os horários dos encontros?

Os horários são definidos antes do início de cada turma, considerando opções viáveis para quem trabalha durante o dia. Consulte as datas e os horários disponíveis antes de se inscrever.

Preciso ter experiência ou formação em comunicação?

Não. A mentoria não exige conhecimento prévio: os conceitos são apresentados desde o início e trabalhados com situações reais trazidas pelo grupo.

É possível fazer a mentoria com uma equipe da minha empresa?

Sim. Além das turmas abertas, há programas fechados para equipes, lideranças e diretorias. Entre em contato para conversar sobre o formato adequado ao seu grupo.

“A comunicação está para as relações assim como o sangue está para o corpo: precisa de fluidez para que o organismo se mantenha saudável.”

Sérgio Luciano

Mentoria e curso seguem por contato direto. Diga o que você quer: a mentoria, o curso assíncrono, ou os dois.