Empatia e Comunicação

como estratégia de negócio cultura organizacional

Nossos serviços têm como objetivo
Desenvolver habilidades socioemocionais de seus colaboradores
Criar e fomentar uma cultura de empatia e comunicação consciente
Estabelecer práticas que apoiem melhores relações no ambiente de trabalho

1. A neurociência da confiança

Em 2017, a revista Harvard Business Review publicou um estudo realizado pelo economista e neurocientista Paul Zak. Este estudo mostra que, comparadas a pessoas em empresas com pouco fomento à confiança, aquelas em empresas com alto fomento têm:
0 %
mais energia no trabalho
0 %
mais engajamento
0 %
menos estresse
0 %
mais produtividade
0 %
menos burnout
0 %
mais satisfação com suas vidas
Caso se interesse, você pode ler a publicação completa aqui: The neuroscience of trust

2. Segurança psicológica e relações de confiança

A Google fez uma extensa pesquisa para descobrir o que diferencia as equipes mais efetivas das demais. Descobriram que o principal diferencial é ter segurança psicológica, que significa:

Nas melhores equipes, os membros se escutam e mostram sensibilidade e abertura para sentimentos e necessidades uns dos outros.

3. Custos invisíveis

Se te perguntarem quais os custos mais expressivos de sua organização, certamente você terá essa resposta na ponta da língua. E, provavelmente, são custos facilmente mensuráveis quantitativamente. Aluguel, folha de pagamento, pesquisa e desenvolvimento, marketing, produção, etc.
Porém, há outros custos também significativos que, geralmente, são invisíveis no cotidiano. Por exemplo:
Um diretor que passa oito horas de seu dia resolvendo problemas de relacionamento de seus gerentes e funcionários. Quanto vale a hora desse gestor?
Um projeto que terá atraso de meses na execução, decorrentes da falta de diálogo e brigas na fase de planejamento. Quanto custará esse atraso?
Funcionários desmotivados diante de um gestor que favorece aqueles com quem ele se dá melhor. Quanto custa a improdutividade diante de um líder parcial?
Essas são situações que, apesar de não serem mensuradas quantitativamente, têm um impacto direto nos resultados financeiros e qualidade do ambiente de trabalho.
Temos mapeados mais de 50 desses custos invisíveis para, junto com você, entendermos quais mais impactam sua organização e descobrir como uma melhor comunicação e mais empatia podem apoiar a transformá-los.

Como podemos te apoiar

Palestras

Conteúdos inspiracionais e provocativos para começar a falar sobre o tema dentro da organização
  • De 1h a 2h30 de duração
  • Para 40 ou mais pessoas
  • Baixa interação com público
  • Baixo aprofundamento do tema

Workshops

Encontros práticos para aprofundar em 1 habilidade ou tema específico
  • De 4h a 8h de duração
  • Para 10 a 40 pessoas
  • Média interação com o público
  • Médio aprofundamento do tema

Cursos

Jornadas de aprendizagem focadas na prática e reflexão que se aprofundam nos temas trabalhados
  • Pelo menos 16h de duração
  • Para 10 a 40 pessoas
  • Alta interação com o público
  • Alto aprofundamento do tema
Busca algo mais customizado, quem sabe um apoio para implementação de uma cultura de empatia na sua organização? Talvez faça sentido uma parceria de longo prazo num formato de consultoria.

Terras por onde voamos

Alguns dos clientes e projetos por onde passamos, no Brasil e no exterior

Formulário de contato

Você é responsável pela contratação?
Você tem expectativa de o serviço ser executado daqui a:
Ao receber seu e-mail, entraremos em contato para compreender melhor a situação atual e resultados que deseja atingir. Fazemos isso por meio de um formulário de diagnóstico. Como prefere responder a esse formulário?